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陇西县供电持续加强运检业务供电服务提升工作

来源:?中国电力新闻网 时间:2020-09-11 16:53

  陇西县公司:深入落实“党建+提质增效”工程,持续加强运检业务供电服务提升工作

  中国电力新闻网讯 通讯员 董晓燕 报道  为深入落实“党建+提质增效”工程,融入中心抓党建、抓好党建促发展,近日,国网陇西县供电公司积极开展运检业务供电服务提升活动,持续加强供电服务提升工作。

  公司领导在第一时间组织各部门主任、供电所所长召开主题活动方案研讨会议,会议决定由生产技术部牵头制定本单位活动方案,并下发运检业务供电服务提升主题活动开展相关文件,各部门、供电所遵照文件开展主题活动。

  本次主题活动围绕优化供电环境主题活动和加强内部管理主题活动两大主题展开,同时鼓励党员队伍在本次活动中争做表率。通过对用户电力设施保护宣传、安全用电宣传、供电企业产权分界点宣传、设备主人(台区经理)入户宣传等方式提高广大电力客户的安全用电和电力设施保护意识,使之在今后的生活中能够更安全用电,自觉参与到电力设施保护队伍中;在加强内部管理主题活动开展过程中,公司全部领导参与到供电所学习宣贯当中,对公司全体运检业务工作人员组织学习了《运检业务供电服务工作手册》、《配网防人身伤害安全隐患治理工作手册》、配电设备故障抢修管理规范、设备主人(台区经理)管理办法以及停电检修管理办法等,提高了所有运检业务人员的服务意识,明确了自身职责,提高了运检业务人员的抢修技巧,确保了公司运检业务人员100%学习到位。

  为了检测公司参与学习的人员是否学习到位,学习知识是否熟练掌握,在宣贯学习结束后,将对参与学习的人员进行考试,考试过程由公司领导亲自监考,杜绝了考试过程中弄虚作假情况的发生,确保了考试成绩的真实性。本次活动中,陇西县供电公司8个供电所全部参与主题月活动,参与率100%,公司领导参与供电所宣贯学习率100%,运检业务人员参与学习人数90人,学习率100%,参加考试人数90人,考试成绩合格率100%,发放电力设施保护条例和电力设施保护宣传画册9500份,发放供电服务提升口袋书330本,设备主人(台区经理)面对面宣传16559人次,学校、专变用户入户宣传率100%。

  通过本次活动的开展,将“党建+提质增效”工程落到实处,党员立足岗位做表率,促使全体运检业务人员规范了故障抢修服务行为,提高了服务意识,明确了自身的职责,使之在以后的工作中能够更好的为广大电力客户服务。同时提高了客户安全用电意识和电力设施保护意识,使客户用电更安全,同时电力设施也得到更好地保护。

责任编辑:周小博  投稿邮箱:网上投稿


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